hi111-এর গোপনীয়তা নীতি

---

hi111 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি hi111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতির মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো — আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। hi111-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্বগুলির একটি। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং কঠোর নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

---

hi111 নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর

২.২ অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক তথ্য

• ব্যবহারকারী নাম ও নিরাপদ পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও ব্যালেন্স তথ্য
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

২.৩ ব্যবহার ও কারিগরি তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, সেশনের সময়কাল ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য

২.৪ যোগাযোগ-সংক্রান্ত তথ্য

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগের বিষয়বস্তু
• অভিযোগ ও অনুরোধের রেকর্ড
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত স্ব-মূল্যায়ন তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)

---

hi111 সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

---

hi111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

৪.১ সেবা-প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার মতো নির্দিষ্ট সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারেরা কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য এবং গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে কেবল অপরিহার্য তথ্যই সরবরাহ করা হবে।

৪.৩ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

সম্ভাব্য প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম তদন্ত ও প্রতিরোধের জন্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষ বা নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করার অধিকার hi111 সংরক্ষণ করে।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

hi111-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রম কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের মধ্য দিয়ে গেলে, ব্যবহারকারীর তথ্য ব্যবসায়িক সম্পদের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে। সেই ক্ষেত্রে এই নীতির শর্তসমূহ বজায় থাকবে।

স্পষ্টভাবে বলা হচ্ছে: hi111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না।

---

hi111 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে ছোট তথ্য ফাইল সংরক্ষণ করে। এই প্রযুক্তিগুলি নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করা হয়:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করে সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

---

hi111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট, ইন্টারনেটে ডেটা সংরক্ষণ বা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবগত হলে যত দ্রুত সম্ভব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

---

hi111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• মার্কেটিং অগ্রাধিকার: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে যত দ্রুত সম্ভব মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আপনার তথ্য সরিয়ে নেওয়া হবে।

উদ্দেশ্য পূরণের পর এবং আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন করা হবে।

---

hi111-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নোক্ত অধিকারসমূহ প্রয়োগ করতে পারেন:

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি তা জানতে চাইলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে, আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। বেশিরভাগ তথ্য আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থের কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ অপরিহার্য হতে পারে।

৮.৪ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদত্ত সম্মতি আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

৮.৫ অভিযোগ দায়েরের অধিকার

আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত কোনো অভিযোগ থাকলে, প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: [email protected]

---

hi111 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য — এটি আমাদের নিরাপত্তা নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে আমরা তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য যথাযথভাবে মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক hi111 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় আমাদের জানান।

---

hi111 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকিং সেবার সাথে ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষীয় সেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য hi111 দায়ী নয়।

পেমেন্ট সম্পন্ন করার সময় আপনি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর প্ল্যাটফর্মে যেতে পারেন। সেখানে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সেই সংস্থার নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

---

hi111 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিষেবার পরিসর পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে নীতিতে সংশোধন আনা হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব অথবা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

---

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে দ্রুত ও কার্যকরভাবে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। hi111 বিশ্বাস করে, একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম তৈরির পাশাপাশি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল থাকাই দীর্ঘমেয়াদী আস্থা তৈরির ভিত্তি।